Um die Qualität von Mystery Shopping zu gewährleisten, arbeiten viele Mystery Shopping Betriebe in ganz Europa eng zusammen. Die Mystery Shopping Providers Association (MSPA) vereint alle europäischen Unternehmen.
Nur kwalifizierte Mystery Shopping so wie Multi-Value dürfen sich dieser Vereinigung anschließen.
Was wird von einem Mystery Shopper erwartet?
- Ein Mystery Shopper sollte sich für die Dienstleistungsbranche und Serviceleistungen interessieren.
- Ein Mystery Shopper ist zuverlässig und vertrauenswürdig.
- Ein Mystery Shopper beobachtet gerne und genau.
- Ein Mystery Shopper kann selbstständig arbeiten.
- Ein Mystery Shopper geht gerne einkaufen und hat Spaß am Mystery Shoppen.
