Unsere Arbeitsweise im Überblick
Die Organisation von Testkäufen (Mystery Shopping) bildet das Fundament unserer Beobachtungsuntersuchungen. Unsere Mystery Shopper besuchen derzeit 4000 Outlets jeden Monat.
Da wir Ihnen auf Grundlage unserer Testkäufe und Ladenbesuche möglichst umfassende und aussagekräftige Ergebnisse präsentieren wollen, sind wir auf die hohe Qualität der Durchführung des mit Ihnen vereinbarten Prüfsystems angewiesen. Zu diesem Zweck eignen sich nur sorgfältig ausgewählte und bezüglich der Bedürfnisse unserer Kunden (Ihnen) trainierte Mystery Shopper. Vor jedem Filial-Besuch werden die ausgewählten Shopper von uns umfassend gescreent und informiert. Wir laden Sie herzlich ein, bei derartigen Informationstagungen anwesend zu sein, um sich ein Bild unserer Sorgfalt bezüglich der Auswahl und Schulung unserer Testkäufer zu machen.
|