Testkauf

Multi-Value ist auf die Durchführung von Testkäufen spezialisiert. Bei einem Testkauf handelt es sich um einen Inkognito-Besuch eines sog. Testkäufers am POS.

Der Testkäufer beobachtet verdeckt relevante Beobachtungskriterien bezüglich der Service- und Kundenorientierung der Mitarbeiter, sowie der allgemeinen Erscheinung des Ladenlokals. Multi-Value organisiert pro Jahr über 50.000 Testkäufe in 26 verschiedenen Ländern und ist somit Experte, wenn es um die Durchführung von Testkäufen geht.