Benchmarking

Benchmarking bezeichnet das Vergleichen von Leistungen. So können Sie beispielsweise unterschiedliche Abteilungen oder Teams bezüglich vordefinierter Beobachtungskriterien parallel miteinander vergleichen. Etwas weiter gedacht können Sie auch Ihre eigene Filialen mit denen Ihrer Konkurrenz vergleichen. Möglicherweise ergeben sich so überraschende Ergebnisse.


Benchmarking ist ein Instrument zur:

  • Überprüfung von regionalen Unter- schieden bezüglich der Leistung Ihrer Filialen
  • Gegenüberstellung Ihrer Leistungen mit denen der Konkurrenz
  • Entdeckung neuer Marktsegmente durch die Beobachtung branchenfremder Unternehmen

Das Multi-Value Barometer

Um Ihre eigenen Leistungen im Kontext Ihrer ökonomischen Umwelt interpretieren zu können, stellen wir Ihnen das Multi-Value-Barometer zur Verfügung. In diesem sind die Durchschnittswerte aller von uns bereits getesteten Outlets bezüglich eines übereinstimmenden Beobachtungskriteriums verrechnet. So können Sie Ihre Ergebnis am Durchschnitt unserer bisherigen Kunden messen. Selbstverständlich erlauben diese Durchschnittswerte keinerlei Rückschlüsse auf die Daten oder die Firmennamen unserer Kunden.

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