Eine Untersuchung, die von POPAI (Point of Purchase Advertising International) durchgeführt wurde, hat gezeigt, dass mehr als 60% der Kaufentscheidungen im Outlet selbst getroffen werden. Die Bedeutung der Instore-Kommunikation scheint laut dieser Studie im Vergleich zu den Werbemedien (Radio, Fernsehen und Druck) unterschätzt zu werden. P.O.S-Material kann erheblich zum Verkaufserfolg eines Produktes beitragen. Umso wichtiger ist es, dass das, den Outlets zugesandte, Material in der dafür vorgesehenen Art und Weise verwendet wird. Falls in Ihrem Fall Zweifel an der Verwendung des oft kostspieligen P.O.S-Materials bestehen, ist vielleicht eine Instore- Kommunikationsuntersuchung der erste Schritt zur Aufklärung.