ENCUESTAS ON-LINE

Multi-value ha desarrollado una herramienta muy útil para nuestros clientes, las encuestas on-line de opinión, que presentamos con el programa My-value. Estas encuestas se preparan en estrecha colaboración entre nuestro cliente y un profesional de Multi-value, de manera que recojan la información que a usted más le interesa. ¿Para qué sirven estas encuestas on-line? Con ellas podrá conocer la opinión directamente de sus clientes sobre el servicio prestado en la tienda, sobre su satisfacción y si, por ejemplo, recomendaría su tienda a un amigo. Se trata de un estudio cuantitativo de mercado que le ofrece mucha información con un mínimo esfuerzo. ¿Cómo se llevan a cabo estas encuestas on-line? Usted solamente tiene que preguntar la dirección de correo electrónico a sus clientes y proporcionárnosla. Esto lo puede hacer mediante una encuesta o sencillamente preguntándoles cuando pasen por la caja. El resto lo hacemos nosotros.

En cuanto recibamos las direcciones de correo electrónico de los clientes, les enviaremos una amable petición para participar en una encuesta de calidad para su empresa. Nuestras encuestas on-line están disponibles a partir de las 24 horas después de que el cliente haya contestado el formulario y los resultados se presentan de una manera clara y sencilla, con los cuales podrá comparar datos por lugar geográfico, temporada, etc.¿Por qué utilizar My-value? Porque tenemos una media de encuestas respondidas de un 40%, es muy fácil de usar y puede combinarse con otros métodos de estudio de mercado que también nosotros podemos ofrecerle, porque es una manera muy útil de conocer la opinión directa de sus clientes, porque los resultados estarán disponibles en las siguientes 24 horas. Por todo esto, le animamos a que visite nuestra página web y busque información sobre nuestras encuestas on-line.