VISITAS DE INCÓGNITO

Las visitas de incógnito son, como su propio nombre indica, visitas a una tienda o un concesionario de coches, como si se tratara de un cliente normal y corriente, pero con la misión de escribir un informe, y sin revelar nunca las intenciones de esta visita, manteniéndose siempre anónimo. Estas visitas de incógnito se llevan a cabo para realizar estudios de mercado de la manera más objetiva posible. Para realizar estas visitas de incógnito hay que seguir los pasos establecidos detalladamente. Primero, el visitante incógnito debe leer las preguntas que deberá contestar en el informe (y que han sido preparadas en estrecha colaboración entre Multi-value y el cliente) antes de realizar la visita. Después visitará la tienda y en las siguientes 24 horas escribirá un informe sobre su visita, que consta de una parte con preguntas abiertas y otra con preguntas cerradas.

Inmediatamente un controlador de Multi-value analizará ese informe y, si está correcto, lo colgará en la intranet para que nuestros clientes tengan acceso a la información. Las visitas de incógnito son una fuente real y fidedigna de la imagen que su empresa proyecta hacia los clientes y de los servicios que ofrece, valores que hoy en día son extremadamente importantes. En Multi-value somos expertos en organizar y evaluar estas visitas de incógnito. Si te interesa entrar a formar parte de nuestro equipo de visitantes de incógnito, visita nuestra web, lee la información y regístrate. Si es usted el propietario de una empresa y está usted interesado en que le prestemos este servicio, visite nuestra página web y no dude en contactar con nosotros para cualquier duda o para concertar una cita.