¿Por qué usar un Estudio Cualitativo?
Cada aspecto del mercado requiere un estudio de aproximación. Juntos determinaremos qué técnica de búsqueda se ajusta mejor a su situación. Sumándose a nuestras técnicas de estudios de observación, también contamos con una experiencia considerable en estudios cuantitativos y cualitativos.
El Estudio Cualitativo se desarrolla a pequeña escala, con un número aproximado de 8 a 12 contestadores y es el método perfecto para responder a preguntas que empiezan por "por qué" y " cómo". A través de entrevistas individuales, en persona, o en grupos de discusión, podemos ganar una información bastante profunda acerca la experiencia de compra y actitudes de los entrevistados. |
¿Porqué alguien considera que un determinado establecimiento no es amable con el cliente?,¿por qué alguien decide al final no comprar un determinado producto en ese establecimiento?, ¿cómo se sienten con sus competidores?, ¿cómo se sienten con su sistema de procedimiento con el cliente? Mediante un minucioso cuestionario, usando mientras sea posible, algunas técnicas creativas, podemos hacernos una extensa idea del razonamiento y motivos de los que responden.
El estudio cualitativo formula la hipótesis y es explorativo e indicativo. Además de recibir un informe con algunas cuotas impresionantes, usted, como cliente, también podrá seguir estas entrevistas "en directo"(usted estará viendo la entrevista en una habitación separada, a través de un circuito cerrado de televisión). Esta es la oportunidad perfecta de ver y oír a su grupo. Por otra parte, le servirá para ajustar ciertos aspectos del proyecto de estudio, si es necesario.
|
