¿Como cliente misterioso, cuál será mi tarea?

 

Como Cliente Misterioso, deberás de realizar visitas ‘de incógnito’ a una serie de establecimientos de todo tipo (tiendas, restaurantes, bancos, concesionarios de automóviles...)

 

Basándote en un cuestionario creado previamente por nosotros, deberás examinar todos los aspectos relevantes durante una determinada visita. En la mayoría de las ocasiones, deberás de comprar un determinado artículo en un establecimiento, y valorar el servicio al cliente prestado de forma precisa y objetiva. Por cierto, normalmente podrás quedarte con el artículo comprado.

 

 

Algunas de las preguntas que te formularemos en el cuestionario podrán ser, por ejemplo:

 

Tras realizar tu visita, podrás registrar tus respuestas de forma online en un cuestionario consistente en preguntas con varias opciones de respuesta y preguntas abiertas. Obviamente, deberás de responder de forma objetiva a dichas preguntas. Posteriormente, deberás enviarnos el cuestionario completado dentro de las 24 horas siguientes a tu visita.