Etude qualitative

 
Chaque marché, question ou industrie requiert une méthode d’étude spécifique. Nous déterminerons – en étroite collaboration avec vous – quelle(s) technique(s) d’analyse appliquer à votre cas.
 
La différence essentielle entre l’étude quantitative et qualitative réside dans la place laissée à la créativité du client pour cette dernière. Votre client, ici, ne donne pas une réponse en cochant une case mais en rédigeant un court commentaire, dans lequel il peut formuler ses motivations, attitudes, décisions et souhaits suite à une certaine question. Le sondage peut être réalisé par des entretiens individuels approfondis comme lors de groupes de discussion. Contrairement à l’étude quantitative, nous travaillons avec un échantillon nettement réduit. Dès lors, une sélection étudiée des participants est nécessaire, elle se fera en respectant le groupe cible que vous aurez déterminé.
 
 
 
 
Une étude qualitative répond à plusieurs questions, telles que:
 
  • Pourquoi un certain point de vente est-il considéré comme étant orienté client?
  • Pourquoi tel participant à l’enquête n’a-t-il finalement pas acheté dans le magasin visité?
  • Que pense le participant de la performance du concurrent?
  • Que pense le participant de votre système de carte client?

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