Quelle sera exactement ma tâche?

 

En tant que Client Mystère, vous vous comportez comme le client d’une enseigne et évaluez anonymement la performance d’un point de vente précis. Vous allez, par exemple, observer des boutiques générales ou spécialisées, des restaurants, des banques ou des concessionnaires.

 

Sur base d’une série de questions déterminées par nos soins en collaboration avec la dite enseigne, vous évaluerez tous les aspects pertinents lors d’une visite sur place. Généralement, cela signifie acheter un produit dans le magasin en question, afin d’être en mesure de bien juger du service. Par ailleurs, il vous sera souvent possible de conserver cet achat par la suite.

 

 

 

 

Certaines des questions peuvent être, par exemple: