Lorsque vous voyez la liste des visites, vous devez être attentifs aux éléments suivants:
  • Nom et adresse du magasin: soyez attentif à visiter le bon magasin: il arrive parfois que plusieurs filiales d’une même chaîne soient présentes dans la même ville, et parfois même dans la même rue. Vérifiez bien le numéro du bâtiment avant d’entrer dans le magasin.
  • Le briefing: pour obtenir davantage d’informations préalables à l’enquête, cliquez sur l’icone briefing (en ligne), où vous trouverez une description détaillée du scénario. Pour que notre client accepte votre rapport, vous aurez besoin d’informations supplémentaires qui se trouvent dans ce briefing. Vous pouvez aussi adresser vos questions au Customer Support Manager mentionné dans le briefing.
 
  • Période de visite: Si vous n’êtes pas certain à 100% de pouvoir visiter le magasin dans la période spécifiée, nous vous prions de laisser l’enquête à quelqu’un d’autre. Si vous avez sélectionné une enquête mais êtes dans l’incapacité de la réaliser, veuillez nous le faire savoir immédiatement, de manière à ce qu’on puisse trouver un autre client mystère.
  • Pay ement: Lorsque vous rédigez un rapport qui est validé par notre client, Multi Value vous rémunère comme convenu.
  • Court briefing: l’information principale y est décrite. Par exemple, lorsque le client a spécifié que le magasin devait être visité certains jours en particulier, ou que la visite devait être effectuée par un homme ou une femme. Lisez donc bien la description avant d’accepter une visite.
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