F.A.Q.

   

- Hoe bereid ik mij het beste voor op een visit? -


Hoe bereid ik mij voor op het bezoek?
Nadat je een bezoek hebt geaccepteerd vragen wij je het volgende te doen:
  • Raadpleeg de briefing en bestudeer deze aandachtig. Controleer of alles duidelijk is. 
  • Raadpleeg de vragenlijst en lees deze aandachtig door. Controleer of alles duidelijk is. Indien er in deze fase van de voorbereiding nog dingen niet geheel duidelijk zijn, neem dan gerust contact met ons op, dan helpen wij je verder. 
  • Bedenk welke antwoorden je gaat geven op de eventuele vragen van de medewerk(st)er. Het scenario moet altijd worden gevolgd. Laat je niet verrassen door onverwachte vragen en leef je dus goed in.
 


De bezoekperiode
Bij de bezoekperiode staat de datum vermeld waarop het onderzoek van start gaat. Je mag nóóit het bezoek voor die datum afleggen, dat maakt je bezoek ongeldig. De einddatum is de datum waarop uiterlijk het bezoek moet plaatsvinden. 
 
Wanneer je een opdracht aanneemt gaan wij er vanuit dat je de einddatum en de verwachte bezoekdatum zult respecteren. Wanneer dit niet gaat lukken neem dan direct contact met ons op zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken. 
 
Multi-Value kan te alle tijde besluiten al je opdrachten te annuleren (ook van bezoeken waarvan de einddatum nog niet verstreken is) wanneer je zonder ons op de hoogte te stellen een opdracht niet op tijd uitvoert! Wij gaan er dan vanuit dat je de overige opdrachten ook niet op tijd zult uitvoeren.
mystery shopping marktonderzoek - mystery shopper - mystery shopping - bedrijfsgegevens   sitemap