Login
  
 
   

Vad är kvalitativ undersökning?


Varje marknad, fråga eller område kräver en specifik undersökning. Tillsammans bestämmer vi vilken undersökningsteknik som passar din situation bäst. I tillägg till vår observationstekniker har vi även erfarenhet inom kvalitativ och kvantitativ undersökning.

Kvalitativ undersökning startar i ganska liten skala med ungefär åtta till några dussin representanter och det är den perfekta metoden för att få svar på frågor som startar med 'varför' och 'hur'. Genom intervjuer face-to-face, individuellt eller i gruppdiskussioner kan vi få grundlig information om shoppingerfarenheter och attityder hos de intervjuade människorna.
Varför tycker någon att en speciell butik inte är kundvänlig? Varför bestämmer sig någon slutligen för att inte köpa en speciell produkt i den butiken? Hur känner de inför dina konkurrenter? Hur känner de inför dina kundkortssystem? Genom att använda några kreativa tekniker och ställa noggranna frågor kan vi få en insikt i motiv och resonemang hos den som svarar. Kvalitativ undersökning formulerar teorier och är utforskande och indikerande.

I tillägg till en rapport med några slående citat, kommer du och din klient också att kunna se dessa intervjuer 'live' (du kommer att se intervjuerna i ett separat rum via en TV). Det här är ett perfekt tillfälle att se och höra din målgrupp. Det kommer även att tillåta dig att göra vissa ändringar i undersökningsprojektet om det är nödvändigt.
  sitemap     
 
Multi-Value Mystery Shopping & Calling